Política de privacidad, cookies y condiciones esenciales

1. Responsable y sitios

Responsable del tratamiento: NOOW.me — Mindset Evolution (titular de la marca NOOW®), en continuidad operativa con Agile fun!®.

Contacto privacidad / ejercicio de derechos:

• hola@noow.me
• contacto@jaimeyanez.com

Sitios cubiertos de forma principal:

• https://noow.me (y subdominios)

Sitios y marcas históricas o vinculadas que pueden compartir tratamientos o remitir a esta política cuando indiquen que aplica NOOW / el mismo responsable (enunciativo, no exhaustivo):

• https://agile.fun y subdominios asociados a Agile fun!®
• https://jaimeyanez.com
• Otros dominios de comunidad o producto del mismo titular que enlacen expresamente a esta política

La presentación pública como NOOW® no implica abandono de Agile fun!® ni licencia abierta sobre datos, marcas o contenidos.

2. Datos que recopilamos y finalidades

Datos (según el formulario o servicio): nombre, correo electrónico, organización, cargo o rol si lo indicas, país, teléfono si lo aportas, preferencias de aprendizaje, mensajes libres, datos de inscripción/pago necesarios para la operación, e identificadores técnicos (p. ej. dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas) cuando proceda por seguridad o analítica.

Finalidades y bases (principios alineados a buenas prácticas GDPR / equivalentes LatAm · LGPD · y, cuando aplique, CCPA):

No vendemos datos personales.

No realizamos elaboración de perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar.

3. Formularios, comentarios, Club y anti-spam

Cuando escribes por contacto, te inscribes, te registras al NOOW Club, postulas como trainer, dejas datos en diagnóstico u otros formularios, o interactúas con soporte, tratamos los datos que ingresas —y, si aplica, tu IP— para prestar el servicio, dar seguimiento y detectar o prevenir spam, fraude o abuso.

El diagnóstico de noow.me puede funcionar sin cuenta; si en el futuro se ofrece guardar o enviarte el resultado por email, ese envío solo ocurrirá con los datos que tú facilites y para esa finalidad.

4. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares:

• Esenciales (necesarias): autenticación, seguridad, equilibrio de carga, preferencias técnicas imprescindibles, recuerdo de cierre de banners legales cuando la ley lo permita.
• Funcionales / preferencias: idioma, “recordarme”, presentación de interfaz (p. ej. preferencias de pantalla).
• Analítica: métricas de uso (si están activas; con anonimización y/o consentimiento cuando aplique).
• Publicitarias: solo si se activan y con consentimiento previo.

Duraciones típicas de referencia (pueden ajustarse según la herramienta concreta):

• Cookie temporal de prueba en login: se descarta al cerrar el navegador.
• Cookies de sesión / login: del orden de 2 días (o hasta ~2 semanas si marcas “Recordarme”).
• Preferencias de pantalla: hasta 1 año.
• Tokens de edición/publicación de contenidos (si aplica CMS): hasta 1 día, sin datos personales innecesarios.

Podrás aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales desde el banner o centro de preferencias del sitio. Bloquear esenciales puede impedir el funcionamiento correcto de partes del servicio.

5. Con quién tratamos datos (encargados)

No cedemos tus datos a terceros ajenos a la prestación del servicio para que los usen con fines propios de marketing de terceros.

Podemos recurrir a encargados del tratamiento (p. ej. correo transaccional y newsletters, hosting/nube, analítica, pasarelas de pago, CRM, soporte), bajo contrato o cláusulas de protección de datos, con medidas de seguridad y, si hay transferencia internacional, mecanismos adecuados (p. ej. cláusulas contractuales tipo / SCC u otros estándares equivalentes vigentes).

6. Conservación

• Comunicaciones y soporte: hasta 24 meses desde tu última interacción relevante, o antes si solicitas la supresión y no existe otra base legal para conservar.
• Clientes, inscripción y facturación: durante los plazos exigidos por ley tributaria/contable y los necesarios para defender reclamaciones.
• Newsletters / comunidad: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
• Seguridad / anti-fraude: el tiempo estrictamente necesario.
• Relación activa: mientras exista relación con la persona interesada o hasta que solicites eliminación, sin perjuicio de los plazos legales.

7. Tus derechos

Según la normativa que te sea aplicable, puedes solicitar: acceso, rectificación, actualización, eliminación/supresión, oposición, limitación, portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos sobre el tratamiento legítimo previo).

También puedes darte de baja de correos comerciales desde el enlace de cualquier envío.

Escríbenos a: hola@noow.me o contacto@jaimeyanez.com
Asunto sugerido: Privacidad — ejercicio de derechos

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente de tu país.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito cuando procede, control de accesos, minimización, registro de eventos relevantes). Ningún sistema es 100% infalible; ante un incidente que afecte tus datos actuaremos con diligencia conforme a la ley aplicable, incluyendo notificación cuando proceda.

9. Menores de edad

Nuestros servicios formativos B2C/B2B no están dirigidos a menores. Si un menor remite datos sin consentimiento verificable de su tutor, procederemos a su supresión cuando lo detectemos o nos lo notifiquen.

10. Pagos, reembolsos y facturación (esencial)

Sin perjuicio de lo que detallen los Términos de una edición concreta:

• Disponibilidad de vacante: si una vacante se completa o existe restricción de pago tras un cobro indebido o fallido de proceso, NOOW podrá reembolsar el 100% en un máximo de 24 horas desde la recepción efectiva del pago, notificándote por email.
• Comisiones / fees: pagos con ciertos proveedores (p. ej. PayPal u otros) pueden aplicar comisiones (referencialmente del orden del 6% u otra vigente del proveedor). Según el país, pueden aplicarse impuestos o costos administrativos de facturación; te informaremos cuando corresponda.
• Sesiones 1:1 (coaching/mentoring u otras agendadas):
  • No Show = no reembolsable. Se considera No Show si no te presentas dentro de los primeros 15 minutos de la hora agendada.
  • Reprogramaciones: por cortesía, solicítalas con al menos 24 horas de antelación (sujeto a disponibilidad).

Condiciones específicas de cada programa prevalecen si se comunican por escrito en la compra.

11. Acceso exclusivo y validación metodológica

El acceso a clases, programas, sesiones, talleres, certificaciones, Club cerrado u otras Actividades Formativas de NOOW está limitado a quienes hayan completado la inscripción y, cuando aplique, el pago total o autorización escrita.

Se prohíbe el acceso, observación, grabación o participación de terceros no inscritos (empresas, instituciones, representantes o competidores) con fines de auditoría no autorizada, validación metodológica encubierta, benchmarking, investigación, desarrollo de programas equivalentes o replicación de contenidos, salvo autorización previa, expresa y por escrito de NOOW.

Para procesos legítimos de aseguramiento de calidad o acreditación ante organismos de acreditación y aseguramiento de calidad, NOOW podrá autorizar excepcionalmente acceso observacional parcial, sujeto a:

• Hasta el 10% de la duración total (salvo otro porcentaje por escrito);
• Solo observación (sin intervención, participación, grabación, transcripción, reproducción, distribución o publicación);
• Firma previa de NDA / confidencialidad sobre metodologías, procesos y materiales (propiedad intelectual de NOOW / Agile fun!® y titulares vinculados).

Cualquier acceso o uso fuera de estos límites constituye infracción de propiedad intelectual y/o incumplimiento contractual, y faculta a NOOW a ejercer acciones civiles, administrativas y penales conforme a la legislación nacional e internacional aplicable (incluidos derechos de autor, marca, confidencialidad y competencia desleal).

Detalle de PI: Derechos de autor.

12. Uso de contenidos y propiedad intelectual (esencial)

• Licencia limitada: el acceso a contenidos es personal (o al alcance contractual B2B pactado), intransferible, no exclusivo y no sublicenciable, salvo acuerdo escrito.
• Titularidad: materiales, metodologías, marcas (NOOW®, Mindset Evolution, Agile fun!®, modelos y herramientas), pedagogía y demás activos son de NOOW o se usan bajo licencia. No se ceden derechos salvo permiso expreso y escrito.
• Prohibido: copiar, adaptar, descompilar, traducir, revender, difundir o crear obras derivadas sustanciales sin autorización.

13. Limitación de responsabilidad

Los contenidos formativos y recursos se facilitan con finalidad educativa y de desarrollo profesional, “tal cual”. NOOW no garantiza resultados específicos de negocio, promoción laboral o ingresos.

En la máxima medida permitida por la ley, NOOW no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, ni daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Sitios o Servicios, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor que no puedan excluirse.

14. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la nueva versión con fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la actualización implica aceptación de los cambios, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política y las condiciones esenciales aquí incluidas se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor o de datos del país del usuario cuando resulten aplicables.

Salvo fuero imperativo distinto, las controversias se someterán a los tribunales competentes de Lima, Perú.

16. Contacto

Consultas, reclamos o ejercicio de derechos:
hola@noow.me · contacto@jaimeyanez.com

Si deseas que eliminemos datos o registros tuyos, escríbenos a esos correos y procederemos conforme a esta política y la normativa aplicable.

NOOW® — Mindset Evolution

Antes Agile fun!® · Hoy NOOW.

Documento informativo de privacidad y condiciones esenciales. No sustituye asesoría legal personalizada ni los contratos particulares de cada edición o servicio B2B.